Αναφορά προβλήματος/βλάβηςadmin2026-10-11T16:52:29+03:00 HELPDESK Αναφορά προβλήματος/βλάβης Συμπληρώστε τη φόρμα για να καταγράψουμε το πρόβλημα και να σας εξυπηρετήσουμε το συντομότερο. Δείτε πώς λειτουργεί η διαδικασία υποστήριξης → Website 1Στοιχεία αναφέροντος Με ποια ιδιότητα επικοινωνείτε; Τελικός χρήστης Μεταπωλητής Επωνυμία φορέα / εταιρείας * Ονοματεπώνυμο * Θέση / ιδιότητα * Email * Κινητό * Σταθερό * 2Τελικός χρήστης Σε ποιον φορέα ανήκει το προϊόν; Φορέας / τελικός χρήστης * 2Αναφορά προβλήματος Αν το πρόβλημα αφορά περισσότερα από ένα προϊόντα και/ή υπηρεσίες, προσθέστε τα ένα-ένα. ＋ Προσθήκη προϊόντος ΠΡΟΪΟΝ × Κατηγορία προϊόντων/υπηρεσιών *— Επιλέξτε κατηγορία —Έξυπνα Ηλιακά ΠαγκάκιαΈξυπνα Ηλιακά ΔέντραΈξυπνα Ηλιακά Τραπέζια – Σετ ΠικνίκΈξυπνο Ηλιακό ΚιόσκιΈξυπνοι Ηλιακοί Στύλοι – Ομπρέλες (Φορτιστές)Έξυπνοι Ηλιακοί ΠάγκοιΈξυπνο Ηλιακό Στέγαστρο (Επισκεπτών)Δίκτυο WiFiΔιαδικτυακή εφαρμογή / ιστοσελίδαΆλλα προϊόντα (περιγράψτε) Μοντέλο *Επιλέξτε πρώτα κατηγορία Σειριακός αριθμός (αν είναι γνωστός) Τοποθεσία εγκατάστασης * Ημερομηνία εγκατάστασης (αν είναι γνωστή) ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ Τύπος προβλήματος *Επιλέξτε πρώτα κατηγορία Κατάσταση λειτουργίας *Επιλέξτε πρώτα τύπο προβλήματος Πρόκειται για βανδαλισμό; *ΝαιΌχι Υπάρχει κίνδυνος για το κοινό; *ΝαιΌχι Από πότε * Προτεραιότητα επίλυσης *— Επιλέξτε —ΕΠΕΙΓΟΝΥψηλήΜέσηΧαμηλή Περιγραφή προβλήματος * 3Φωτογραφίες / βίντεο Φωτογραφίες ή βίντεο μας βοηθούν να καταλάβουμε το πρόβλημα πιο γρήγορα. Συνημμένα · έως 10 αρχεία, έως 8 MB συνολικά (JPG, PNG, HEIC, MP4, MOV, PDF)Για τις διαδικτυακές εφαρμογές είναι υποχρεωτικό να επισυνάψετε screenshot. Σύνδεσμος βίντεο (π.χ. Google Drive, WeTransfer) Συμφωνώ με την επεξεργασία των στοιχείων μου για την εξυπηρέτηση της αναφοράς μου, σύμφωνα με την Πολιτική GDPR. * Αποστολή αναφοράς →
